Пополнить Alipay

Нет. Вы видите окончательную сумму в процессе оформления. Именно столько юаней поступит на счет получателя, без скрытых комиссий и переплат.

Обычно до 1 часа. Точное время зависит от банка принимающей стороны. В редких случаях перевод может занять до 24 часов. Если средства не поступили в течение суток, свяжитесь с нашей поддержкой.

Для безопасности ваших платежей и защиты от мошенничества.

Это разово: подтвердить личность нужно только при первом заказе. Далее система будет узнавать вас автоматически.

Как пройти: воспользуйтесь нашей короткой инструкцией (ссылка на наш гайд по верификации)

Если возникнут трудности, напишите в чат поддержки.

В рабочие часы (ПН–ПТ с 10:00 до 20:00 по МСК) проверка занимает всего 10–30 минут – мы всегда стараемся сделать это как можно быстрее.

Исключением являются выходные и нерабочие часы: в субботу и воскресенье верификация может занять до 1 дня.

Нет, отменить операцию невозможно. Пожалуйста, внимательно проверяйте данные получателя перед оплатой. После отправки транзакции платежная система Alipay проводит ее мгновенно и безотзывно.

Оплата проходит через СБП. При оформлении заявки на UniUni.Market выберите Сбербанк как банк списания – деньги спишутся с вашей карты через приложение Сбербанк.

Оплата проходит через СБП. При оформлении заявки на UniUni.Market выберите ВТБ как банк списания – деньги спишутся с вашей карты через приложение ВТБ.

Да. Так же, как и с другими банками, оплата проходит через СБП – при оформлении заявки на UniUni.Market выберите Т-банк как банк списания – деньги спишутся с вашей карты через приложение Т-банк.

Чаще всего причина – частая смена IP/активный VPN или нетипичная финансовая активность (много мелких переводов от разных отправителей, крупная сумма на неверифицированный кошелёк). Разблокировать можно через приложение Alipay: «Мои» → «Настройки» → «Учётная запись и безопасность» → «Центр безопасности». Для полного восстановления обычно требуется повторная верификация по фото загранпаспорта или звонок в поддержку Alipay.

Код Alipay обычно не приходит из-за задержек или блокировки международных SMS оператором связи, а также из-за ошибок в коде страны (для РФ должен быть +7).

Чтобы исправить это, перепроверьте номер, отключите сторонние блокировщики SMS, попробуйте запросить код повторно через пару минут или воспользуйтесь китайской сим-картой, если находитесь в КНР.

Да, привязать UnionPay к Alipay можно, но только если карта UnionPay выпущена иностранным банком. А если вы хотите совершить перевод на UnionPay, это легко сделать на UniUni.Market (раздел «Переводы» → «Китай»).

Онлайн-чат на сайте https://uniuni.market

Email: support@uniuni.market

Telegram-бот: https://t.me/uniuni_market_support_bot